Đăng nhập và truy cập toàn bộ sảnh của bạn
Chúng tôi đặt tên đăng nhập và mật khẩu của bạn phía trước tất cả các bàn live casino, phòng slot và thị trường sportsbook. Nhập thông tin...
Cách chúng tôi xử lý phiên đăng nhập của bạn
Bạn nhập tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký cùng với mật khẩu. Chúng tôi xác thực thông tin trong vòng hai giây và mở sảnh chính ngay lập tức. Phiên của bạn được duy trì qua các tab và thiết bị khi bạn chọn tùy chọn ghi nhớ. Nếu bạn quên mật khẩu, liên kết khôi phục sẽ gửi mã
xác minh đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Tất cả phiên đăng nhập được mã hóa và tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
Phương thức thanh toán được chấp nhận
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy các phương thức nạp và rút tiền ngay trong bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi kết nối MoMo, ZaloPay và...
Các kênh hỗ trợ khi bạn cần trợ giúp đăng nhập
Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ cho các vấn đề về tài khoản: chat trực tiếp trong ứng dụng, email hỗ trợ và đường dây điện thoại cho các trường hợp khẩn cấp. Chat trực tiếp hoạt động từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng giờ Việt Nam mỗi ngày. Email được trả lời trong vòng sáu giờ trong giờ làm việc. Nếu bạn bị khóa tài khoản hoặc gặp lỗi đăng nhập, đội ngũ của chúng tôi có thể đặt lại phiên và gửi liên kết xác minh mới qua tin nhắn SMS hoặc email.
Chat trực tiếp
Nhấp vào biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải sau khi bạn đăng nhập hoặc từ trang đăng nhập nếu bạn gặp vấn đề. Thời gian phản hồi trung bình là dưới ba phút trong giờ cao điểm và ngay lập tức vào buổi tối.
Email hỗ trợ
Gửi mô tả vấn đề đăng nhập cùng với tên người dùng hoặc email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ làm việc với các bước khắc phục hoặc liên kết đặt lại mật khẩu nếu cần.
Đường dây điện thoại
Dành cho các vấn đề khẩn cấp như bị khóa tài khoản hoặc giao dịch nghi ngờ. Đường dây hoạt động từ 10 giờ sáng đến 10 giờ tối giờ Việt Nam. Nhân viên có thể xác minh danh tính của bạn qua điện thoại và đặt lại quyền truy cập ngay lập tức.
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập và dữ liệu tài khoản
Mỗi lần đăng nhập được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi lưu trữ mật khẩu dưới...
Mã hóa TLS 1.3
Tất cả lưu lượng đăng nhập được bọc trong TLS 1.3. Điều này có nghĩa là tên người dùng, mật...
Băm mật khẩu bcrypt
Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy. Mỗi mật khẩu được chạy...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập yêu...
Nhật ký phiên hoạt động
Xem tất cả các phiên đăng nhập đang hoạt động và lịch sử trong bảng điều khiển bảo mật. Mỗi...
Phát hiện bất thường
Chúng tôi theo dõi các mẫu đăng nhập như vị trí mới hoặc thiết bị chưa nhận dạng. Nếu một...
Hết hạn phiên tự động
Các phiên không hoạt động hết hạn sau 30 ngày. Nếu bạn không chọn tùy chọn ghi nhớ, phiên kết...
Trải nghiệm đăng nhập trên các thiết bị và sảnh
Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập để hoạt động giống nhau dù bạn đang ở trên điện thoại trong chuyến đi làm hay trên desktop ở nhà...
| Phiên duy trì trên các thiết bị | Đăng nhập một lần trên điện thoại của bạn và phiên vẫn hoạt động khi bạn chuyển sang máy tính bảng hoặc laptop. Không cần nhập lại thông tin đăng nhập trừ khi bạn đăng xuất hoặc phiên hết hạn sau 30 ngày. |
|---|---|
| Số dư đồng bộ hóa ngay lập tức | Nạp tiền qua MoMo trên điện thoại và số dư của bạn cập nhật trên desktop trong vòng năm giây. Chúng tôi đồng bộ hóa số dư tài khoản trên tất cả các phiên đang hoạt động để bạn luôn thấy cùng một con số. |
| Lịch sử trò chơi được chia sẻ | Mọi vòng chơi bạn hoàn thành trên bất kỳ thiết bị nào đều xuất hiện trong cùng một bảng lịch sử. Mở tab lịch sử trên desktop và bạn sẽ thấy các phiên slot bạn đã chơi trên điện thoại của mình sáng nay. |
| Cài đặt tài khoản được lưu trữ tập trung | Thay đổi mật khẩu hoặc bật xác thực hai yếu tố trên một thiết bị và cài đặt mới được áp dụng trên tất cả các phiên. Bạn không cần cập nhật từng thiết bị riêng lẻ. |
| Ưu đãi hiển thị nhất quán | Bất kỳ ưu đãi nào bạn yêu cầu trong tài khoản của mình đều hiển thị trong trang khuyến mãi trên mọi thiết bị. Tiến độ rollover và ngày hết hạn được theo dõi ở một nơi. |
| Truy cập hỗ trợ chat thống nhất | Bắt đầu một cuộc trò chuyện hỗ trợ trên điện thoại và tiếp tục nó trên desktop. Lịch sử trò chuyện của bạn vẫn còn đó vì tất cả các tin nhắn được gắn với tài khoản của bạn chứ không phải phiên thiết bị. |
| Nhật ký đăng nhập hợp nhất | Xem tất cả các lần đăng nhập gần đây từ mọi thiết bị trong một danh sách. Mỗi mục hiển thị loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian để bạn có thể phát hiện bất kỳ hoạt động nào bạn không nhận ra. |
Các yếu tố tài khoản xác định trải nghiệm e110
Chúng tôi xây dựng quy trình tài khoản xung quanh những gì bạn yêu cầu từ chúng tôi nhiều nhất: đăng nhập nhanh, chuyển đổi sảnh...
Đăng nhập một chạm trên thiết bị di động
Kích hoạt sinh trắc học trong cài đặt ứng dụng. Sau đó, mở e110 và vân tay hoặc Face ID của bạn mở khóa tài khoản của bạn mà không cần gõ. Chúng tôi lưu trữ mã thông báo xác thực được mã hóa cục bộ trên thiết bị của bạn.
Chuyển đổi sảnh không cần đăng nhập lại
Nhảy từ bàn live baccarat sang phòng slot Pragmatic Play sang thị trường bóng đá sportsbook mà không bị gián đoạn bởi lời nhắc đăng nhập. Phiên của bạn kéo dài qua tất cả các sảnh khi bạn đang hoạt động.
Cổng thanh toán tích hợp sẵn
Nhấp vào nút nạp tiền từ bất kỳ sảnh nào và bạn sẽ thấy hàng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và thẻ ngân hàng địa phương. Chọn một, nhập số tiền và xác nhận. Tiền vào trong ba phút hoặc ít hơn.
Bảng điều khiển tài khoản thời gian thực
Bảng điều khiển của bạn hiển thị số dư hiện tại, tiến độ rollover, lịch sử giao dịch và phiên đang hoạt động. Mọi thứ cập nhật trực tiếp khi các sự kiện xảy ra, không cần làm mới trang.
Quản lý phiên hạt nhân
Xem mọi thiết bị và trình duyệt nơi bạn hiện đã đăng nhập. Hủy bỏ từng phiên nếu bạn nhận ra một thiết bị bạn không sử dụng nữa hoặc đăng xuất khỏi tất cả các phiên cùng một lúc để làm mới hoàn toàn quyền truy cập.
Lưu trữ mật khẩu được mã hóa
Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản có thể đọc được. Mỗi mật khẩu được băm bằng bcrypt và muối để ngay cả khi có vi phạm cơ sở dữ liệu, thông tin đăng nhập của bạn vẫn không thể sử dụng.